触摸屏一体机失灵了怎么办?

日期:2020-01-27 12:07  来源:北京华美讯通科技有限公司   作者:华美讯通   人气:
      触摸屏一体机是一台集电脑、电视、触摸三大功能于一体的机器,正因为如此强大的功能,所以备受关注。当然,触摸屏是里面很重要的组成部分之一。那么触摸屏如果突然失灵了该怎么办呢?下面华美讯通就来带大家一起排查:
 
      排查接线
 

      如果是usb接口的,先重新拔插下USB线看看,如果没有话再检测下USB线是否完好,如果USB线也是好的话,看是不是主机的USB接口的问题,这个时候我们可以拿鼠标或者键盘的USB线插下试试看。如果是USB接口或者是USB数据线有问题话,只要更换下就可以了;接着再检查各接线接口是否出现松动,然后检查串口及中断号是否有冲突,若有冲突,应调整资源,避开冲突;然后再检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接,请检查连线。如果是可拆分结构,请重新检查各部件连接良好,连接线没有破损。
 

      排查硬件
 

      进入触摸屏一体机设备管理器,看是否能找到触摸屏硬件(可以通过拔插连接线,观察设备管理器里是否有设备出现或消失),再检查触摸屏表面是否出现裂缝,如有裂缝应及时更换。如果上面的部分均正常,可用替换法检查触摸屏,先替换控制盒,再替换触摸屏,最后替换主机。
 

      校正触摸屏
 

      红外触摸屏一体机校正,红外触摸屏的校正过程一般为:依次在屏幕的几个不同位置显示某种标记(如"+"), 用触摸笔或手指点击这些标记,红外屏是在显示器上会依次出现四个点,按左上,右上,左下,右下依次点击校准即可完成校正。
 

      排查软件
 

      先确保电脑主机内是否正确安装了该触摸屏驱动,如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重新启动计算机重新安装驱动,点击获得各个系统的最新驱动。
 
      如果以上方法不行,就要考虑触软件此刻运行的太多了,导致发生了一体机电脑内存不够,从而出现没反应的情况。那么短期解决方案是开机重启,但要想长期解决则需要加大内存条。
 

      屏体本身
 

      如果触摸屏一体机在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
 

      经过以上五条排查后如果依然解决不了的话,触摸屏一体机厂家华美讯通认为就要及时联系厂家了,我们有一整套完备的售后服务保障,在业界一直有良好的口碑。

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